Los taxis de Perú van en su mayoría sin taxímetro, así que la regla de oro es acordar la tarifa antes de subir. Las aplicaciones de transporte como Uber, Cabify e inDrive funcionan en Lima y en varias otras ciudades y ofrecen un viaje registrado y un precio de antemano. De noche y en los aeropuertos, una aplicación o un taxi gestionado por el hotel es una opción más segura que un auto parado en la calle.
Taxis de la calle
La mayoría de los taxis no tiene taxímetro. Usted dice el destino, el conductor propone un precio y se puede regatear un poco. Lo mejor es preguntar en el hotel o en un restaurante cuál es la tarifa normal del trayecto y ofrecer esa cantidad. Los trayectos cortos son baratos en comparación con Europa o América del Norte, y la diferencia entre un precio justo y un precio para turistas es pequeña en términos absolutos, pero fácil de evitar. Lleve billetes pequeños y monedas, porque los conductores a menudo no tienen cambio para los grandes.
En Cusco, Arequipa y otras ciudades andinas, los taxis son la forma habitual de llegar a los lugares fuera del centro transitable a pie, y es frecuente negociar una tarifa de ida y vuelta con tiempo de espera.
Aplicaciones
Uber, Cabify e inDrive se usan en Lima y también en ciudades como Cusco y Arequipa. En algunas aplicaciones usted propone un precio y los conductores aceptan o contraofertan, de modo que la tarifa queda fijada de antemano. Compruebe la placa y la foto del conductor antes de subir, viaje en el asiento trasero y use la función de compartir el viaje de la aplicación. Las normas locales sobre las recogidas con aplicación en aeropuertos y terminales de autobuses cambian, y en algunas ciudades los taxistas rechazan las aplicaciones, por lo que los conductores pueden pedirle que se siente delante o que diga que es un amigo. Siga su propio criterio.
Se necesitan datos móviles o wifi para pedir un auto. Para conocer las opciones, véase SIM y eSIM, y la lista de aplicaciones útiles menciona otras herramientas que conviene instalar antes de viajar.
Otros tipos de transporte
Los mototaxis, motocicletas de tres ruedas con asiento para pasajeros, son comunes en los pueblos pequeños y en la Amazonía, y sirven para trayectos cortos. Ofrecen poca protección en una colisión y no tienen espacio para el equipaje. Los microbuses compartidos y los colectivos, tratados en colectivos, son la alternativa barata en rutas fijas.
En las grandes ciudades hay también radiotaxis despachados por teléfono o aplicación y taxis de empresa con un nombre y un número reconocibles en el techo. Un auto de empresa reservado a través de un hotel es normalmente la opción más segura a pie de calle, ya que el personal conoce al conductor y queda constancia de la reserva.
Acordar la tarifa en la práctica
Antes de subir, diga el destino con claridad, pregunte el precio y confirme que es por todo el trayecto y no por persona. Si no está seguro de la cifra, anótela o muéstrela en el teléfono. Al llegar, pague la cantidad acordada y no más, entregando el billete justo para evitar una larga búsqueda de cambio. Si el conductor intenta renegociar a mitad de camino, mantenga la calma; aun así puede pagar la tarifa acordada y marcharse.
Para excursiones más largas, como media jornada a unas ruinas cercanas, el conductor puede esperarle mientras visita, y el precio se fija normalmente por todo el viaje. Acuerde al principio el tiempo de espera y el punto de regreso, y pague al volver. Evite pagar por adelantado más allá de un pequeño depósito.
Trayectos en aeropuertos y terminales
Los aeropuertos y las terminales de autobuses son los lugares donde los visitantes están más expuestos a precios inflados y a conductores no oficiales. Use los mostradores oficiales de taxi o un traslado reservado con antelación, y trate con cautela a quien se le acerque dentro de la terminal. Lo que hay en cada aeropuerto se describe en los traslados desde el aeropuerto de Lima y en el aeropuerto de Cusco.
En las terminales de autobuses, los taxis esperan fuera y piden precios altos a quienes llevan equipaje. Camine un poco desde la entrada, pida a una tienda cercana o a su hotel que llame a un auto, o use una aplicación. Si llega de madrugada y su hotel no responde, espere dentro de la terminal en una zona iluminada en lugar de aceptar la primera oferta de fuera.
Efectivo, cambio y pequeños detalles
Los taxis esperan casi siempre efectivo, y los billetes pequeños son valiosos. Un conductor que no puede dar cambio de un billete grande puede simplemente esperar a que usted encuentre uno menor, o puede alegar que no tiene cambio en absoluto. Retire efectivo con antelación de un cajero de confianza y tenga a mano algunos billetes pequeños, como se explica en dinero y cajeros automáticos.
Algunas aplicaciones permiten pagar con tarjeta, pero lo habitual es el efectivo. Conserve el recibo o la captura de pantalla de la tarifa por si necesita reclamar. No se espera propina; redondear la cantidad es una pequeña cortesía. Para los hábitos generales que evitan problemas, vea estafas frecuentes y seguridad.
Preguntas frecuentes
¿Usan taxímetro los taxis de Perú?
En su mayoría no. Acuerde un precio antes del viaje y pregunte a un local cuál es razonable.
¿Qué aplicaciones de transporte funcionan en Perú?
Uber, Cabify e inDrive son muy usadas en Lima y funcionan en varias otras grandes ciudades. La disponibilidad varía según la localidad.
¿Debo dar propina al taxista?
No se espera. Redondear la tarifa se agradece, pero es opcional.
¿Es seguro tomar un taxi de noche?
Las opciones más seguras son un viaje con aplicación con conductor registrado o un auto enviado por su hotel o restaurante. Evite parar taxis en la calle a altas horas de la noche, sobre todo a la salida de bares, y no comparta el auto con desconocidos.
¿Puedo pagar con tarjeta en un taxi?
Rara vez. Cuente con pagar en efectivo, en billetes pequeños. Algunos viajes con aplicación permiten pagar con tarjeta, pero compruebe la opción antes de viajar.
¿Qué es un mototaxi?
Una motocicleta de tres ruedas con un asiento cubierto para pasajeros, que se usa en trayectos cortos en pueblos pequeños y en partes de la Amazonía. Es barato y práctico, pero ofrece poca protección y no tiene espacio para el equipaje.
¿Qué hago si un conductor exige más de lo acordado?
Mantenga la calma, repita el precio acordado y páguelo. Si se siente inseguro, vaya a un lugar concurrido y bien iluminado, como un hotel o una tienda. La próxima vez, anote la placa o use una aplicación.