Os peruanos são em geral calorosos e educados, e um cumprimento abre muitas portas. Diga buenos días ao entrar numa loja, peça licença antes de fotografar pessoas, vista-se com bom senso em igrejas e comunidades rurais e trate os sítios arqueológicos como lugares de grande importância cultural. A relação descontraída com o tempo é normal, então paciência e bom humor ajudam.
Cumprimentos e boas maneiras do dia a dia
Cumprimente as pessoas ao entrar numa loja, restaurante ou elevador: buenos días, buenas tardes ou buenas noches. O aperto de mão é comum entre homens e mulheres que se encontram pela primeira vez, e um beijo no rosto é um cumprimento habitual entre amigos, sobretudo entre mulheres. Tratar as pessoas com cortesia por señor, señora ou señorita é apreciado, e "por favor" e "gracias" são sempre bem-vindos. Veja as frases em espanhol para o básico.
A pontualidade é flexível em encontros sociais, mas passeios, trens, voos e trilhas começam na hora. As filas nem sempre são rígidas em mercados e rodoviárias, então mantenha o bom humor. Demonstrações públicas de raiva são malvistas; um pedido calmo e educado costuma render um resultado melhor.
Fotografia e pessoas
Peça licença antes de fotografar pessoas, principalmente em mercados, povoados e nas comunidades andinas em que pessoas com trajes tradicionais posam por gorjeta. Algumas mulheres e crianças de Cusco e do Vale Sagrado já estão acostumadas com turistas e esperam um pequeno pagamento por uma foto; outras não querem ser fotografadas de jeito nenhum. Combine o acerto antes de tirar a foto e aceite um não.
Não fotografe instalações militares ou policiais. Em igrejas, alguns museus e certos sítios arqueológicos, a fotografia ou o flash são restritos. Procure as placas e siga as instruções dos guardas. Em festas, evite se colocar entre os participantes e a sua lente, como também lembra o guia de festivais.
Roupas, sítios sagrados e comunidades
A roupa é informal na maioria das áreas turísticas, mas roupas discretas são adequadas para igrejas, e cobrir ombros e joelhos é uma regra de cortesia. No litoral e nas cidades, bermudas e roupas de praia não têm problema no lugar certo.
Os sítios arqueológicos são patrimônio cultural e, em alguns casos, ainda têm significado cerimonial. Não suba nos muros, não toque nas esculturas nem leve pedras. As comunidades locais recebem visitantes no Lago Titicaca e nos Andes; pergunte ao seu guia sobre os costumes locais, leve presentes adequados, como material escolar ou frutas, se a comunidade sugerir, em vez de doces ou dinheiro dados a crianças, e fique nas trilhas.
A folha de coca faz parte da cultura andina. O chá de coca é muito consumido, e as folhas são oferecidas em cerimônias. Trate-a com respeito e fique atento às regras sobre levar produtos de coca para fora do Peru.
Pechincha e compras
Pechinchar é normal em feiras de artesanato e com vendedores de rua, mas não em lojas de preço fixo, restaurantes ou supermercados. Seja simpático, comece abaixo do que você pagará e não ofereça um preço que não pretende cumprir. Alguns soles significam muito para um vendedor, então negocie com justiça. Veja as lembranças para saber o que vale a pena comprar e como avaliar a qualidade.
Mercados como o San Pedro, em Cusco, são bons lugares para praticar algumas palavras de espanhol com os vendedores. Uma conversa amistosa costuma render uma experiência melhor do que uma negociação dura, e não é falta de educação ir embora se o preço estiver alto demais.
Visitas a comunidades e ilhas
As visitas a povoados andinos e a ilhas do lago, como Taquile, são organizadas com anfitriões locais, e as melhores experiências acontecem quando você segue a orientação deles. Pergunte ao guia como cumprimentar as pessoas, se fotos são bem-vindas e o que a família anfitriã valoriza. Aceite comida e bebida com educação, mesmo que só experimente, e agradeça ao anfitrião.
Não distribua doces nem dinheiro às crianças, o que estimula a mendicância e pode atrapalhar a frequência escolar. Se quiser contribuir, compre artesanato, pague preços justos por refeições e atividades e pergunte à comunidade ou à sua operadora sobre projetos em andamento. Use o guia de turismo responsável para saber mais sobre como escolher operadoras.
Etiqueta à mesa e em situações sociais
Se for convidado para uma casa ou uma refeição, chegue mais ou menos na hora, mas espere que tudo comece mais tarde. Leve um presente pequeno, como frutas, doces ou algo do seu país. Diga "buen provecho" antes de comer, espere o anfitrião começar se o grupo for formal e elogie a comida. Comer a maior parte do que foi servido demonstra apreço.
Os brindes são comuns, e recusar uma bebida com educação é aceito. Não pegue com as mãos a comida de pratos compartilhados, a menos que os outros façam isso. Nos restaurantes, chama-se o garçom com o olhar ou um aceno educado, e a conta geralmente precisa ser pedida, pois não é trazida automaticamente. Sobre gorjetas, veja gorjetas.
Gênero, idioma e assuntos delicados
O Peru é socialmente diverso, com atitudes diferentes nas cidades e no campo. O melhor é evitar discutir de forma conflituosa política, o terrorismo das décadas passadas ou a desigualdade, e ouvir em vez de dar lição. Perguntas sobre família, comida e a sua viagem são bons começos de conversa.
Mulheres que viajam sozinhas às vezes recebem atenção indesejada, como comentários ou chamados na rua; uma resposta firme e calma e seguir caminhando costuma bastar. Veja mulheres viajando sozinhas para hábitos práticos. Aprenda corretamente os nomes dos lugares do Peru, inclusive os acentos, e use "Cusco" e os topônimos quéchuas com respeito. Evite chamar os andinos de "índios" e refira-se a eles como peruanos, povo andino ou pelo nome da sua comunidade.
Perguntas frequentes
É falta de educação dizer não a um vendedor?
Não. Um educado no gracias é normal.
Posso fotografar pessoas com trajes tradicionais?
Peça licença antes. Em áreas turísticas, pode ser esperado um pequeno pagamento.
Posso mascar folhas de coca?
Mascar e tomar o chá são comuns nos Andes, mas as regras para levar produtos de coca para casa variam de país para país.
Que roupa devo usar numa igreja no Peru?
Roupas discretas, com ombros e joelhos cobertos, e tire o chapéu. Algumas igrejas proíbem fotos ou flash, então procure as placas.
É adequado dar presentes às crianças?
É melhor não distribuir doces nem dinheiro. Se quiser ajudar, pergunte ao seu guia sobre projetos comunitários ou compre produtos e serviços de famílias locais.
Como pechinchar sem ofender?
Sorria, cumprimente o vendedor, faça uma contraproposta justa e aceite um meio-termo. Se não chegarem a um acordo, agradeça e vá embora com educação.
Os peruanos se incomodam se eu falar inglês?
De forma alguma, mas algumas palavras em espanhol são muito bem recebidas. Em cidades pequenas e mercados, pouquíssimas pessoas falam inglês.