O Visit-Peru.info é um site de informação: não há contas, pagamentos nem comentários. O site trata os dados técnicos necessários para entregar e proteger as páginas, estatísticas anonimizadas sobre as visitas e as mensagens que você decidir enviar. Somente com o seu consentimento, ele também pode exibir publicidade do Google. Esta política explica quem é o responsável, o que é tratado, quais terceiros entram em cena quando você usa mapas, passeios, links de parceiros ou anúncios, por quanto tempo os dados são guardados e como exercer seus direitos.
1. Quem é o responsável
O controlador dos seus dados pessoais é a ZF s.r.l., número de IVA (partita IVA) 02117220505, Itália, que publica o visit-peru.info.
Você pode escrever ao controlador pelo e-mail [email protected]. Use esse endereço para qualquer dúvida sobre esta política ou para exercer seus direitos.
2. Quais dados são tratados
Dados técnicos. Quando uma página é solicitada, o servidor web registra o seu endereço IP, a data e a hora, o endereço da página, a resposta, o tipo de navegador e de dispositivo e a página de onde você veio. Esses registros são necessários para entregar o site, encontrar falhas e protegê-lo contra abusos.
Mensagens. Se você nos escrever, tratamos o seu e-mail, o seu nome, se você o informar, e o conteúdo da mensagem, apenas para responder a você e manter um registro da conversa.
Pedidos de viagem sob medida. Se você usar o formulário de pedido, tratamos o seu nome, e-mail, telefone (se você o informar), número de viajantes, datas e o texto da sua mensagem, apenas para responder a você e planejar o apoio que você solicitou. O pedido chega à nossa caixa de e-mail e ao nosso consultor que responde a você.
Estatísticas. As visitas são contadas com o Matomo de uma forma que não identifica você; veja a seção 5.
O que não coletamos. O site não pede que você se cadastre, não recebe pagamentos nem hospeda comentários; o único formulário é o pedido de viagem sob medida, descrito acima. O próprio site não cria perfis publicitários: a publicidade do Google só aparece se você aceitá-la, e o Google passa então a atuar por conta própria (seção 6).
3. Por que os dados são tratados e com qual base legal
Os dados técnicos são tratados para operar e proteger o site, o que constitui o nosso legítimo interesse (artigo 6(1)(f) do GDPR). As mensagens são tratadas para atender ao seu pedido, que é uma etapa que você solicitou ou o nosso legítimo interesse em responder (artigo 6(1)(b) ou (f)). Alguns registros podem precisar ser guardados para cumprir uma obrigação legal (artigo 6(1)(c)). As estatísticas são tratadas pelo nosso legítimo interesse em saber quais páginas são úteis e melhorar o site (artigo 6(1)(f)); você pode se opor a qualquer momento. A publicidade e os cookies de que ela precisa se baseiam no seu consentimento (artigo 6(1)(a) do GDPR e as normas nacionais que implementam a Diretiva ePrivacy), que você pode recusar sem perder nenhuma funcionalidade do site e pode retirar a qualquer momento. Sempre que pedirmos consentimento, por exemplo para um serviço opcional, o consentimento será a base legal e você poderá retirá-lo a qualquer momento.
4. Terceiros que você pode encontrar no site
Algumas partes do site carregam conteúdo de outras empresas, e o seu navegador envia a elas o seu endereço IP e dados técnicos. Elas são controladoras independentes desses dados e têm políticas próprias.
Mapas. As páginas com mapa carregam a biblioteca do mapa a partir do nosso próprio servidor, e os blocos (tiles) e o estilo do mapa a partir do OpenFreeMap, que fornece dados cartográficos baseados no OpenStreetMap.
Passeios e fotos. Os cartões de passeios exibem informações e imagens fornecidas pelo GetYourGuide; as imagens são carregadas dos servidores dele. Os dados dos passeios em si ficam armazenados no nosso servidor, de modo que a página não consulta o GetYourGuide a cada visita.
Mapa de hotéis. A página de Hotéis pode exibir um mapa com preços fornecidos pelo Booking.com. O script e o mapa são carregados dos servidores do Booking somente quando o mapa está prestes a ser visto, e o Booking passa então a receber o seu endereço IP e dados técnicos e atua como controlador independente, conforme a própria política.
Links de parceiros. Os links para o Booking.com e o GetYourGuide são links de afiliado, identificados como tal no código da página. Ao clicar em um deles, você sai do nosso site, e o parceiro pode instalar seus próprios cookies e tratar seus dados conforme a própria política. Recebemos dos parceiros relatórios de comissão; não recebemos deles os dados da sua reserva.
Fontes e scripts. As fontes e os scripts do site são servidos pelo nosso próprio servidor.
5. Estatísticas com o Matomo
Contamos as visitas com o Matomo, um software de análise de código aberto, para saber quais páginas são lidas e quais não são. Ele está configurado para respeitar a sua privacidade: funciona sem cookies, encurta os endereços IP antes de armazená-los, respeita a configuração Do Not Track do seu navegador e seus dados não são combinados com outras fontes nem repassados a redes de publicidade. Os números são usados apenas de forma agregada.
A instalação do Matomo é operada em nome do controlador, que guarda os dados. As estatísticas são mantidas de forma agregada pelo tempo em que forem úteis ao site, e os registros brutos das visitas por um período limitado (veja a seção 8). Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento escrevendo para o endereço da seção 1 ou ativando o Do Not Track no seu navegador.
6. Publicidade com o Google AdSense
O site pode exibir publicidade veiculada pelo Google AdSense. Os anúncios são carregados somente depois que você os aceitar no aviso que aparece na sua primeira visita; se você recusar ou não responder, nenhum código publicitário do Google é carregado e nenhum cookie de publicidade é instalado.
Se você aceitar, o Google recebe o seu endereço IP e dados técnicos e pode usar cookies e tecnologias semelhantes para exibir e medir anúncios e, quando você permitir, personalizá-los. Para isso, o Google (Google Ireland Limited para visitantes do Espaço Econômico Europeu e do Reino Unido) atua como controlador independente, conforme a própria política, disponível em policies.google.com/technologies/ads. Você pode alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento pelo link de configurações de cookies no rodapé de todas as páginas.
7. Cookies
O próprio site não instala cookies de rastreamento ou de estatística: o Matomo funciona sem eles. As únicas escolhas armazenadas no seu dispositivo são a resposta que você dá no aviso de publicidade, guardada no navegador para que a pergunta não se repita, e os itens técnicos necessários para uma função que você usa. Se você aceitar a publicidade, o Google pode instalar os próprios cookies, como explicado na seção 6. Os sites de terceiros que você acessa por um link, inclusive os de nossos parceiros, aplicam as próprias regras de cookies.
8. Por quanto tempo os dados são guardados
Os registros do servidor são mantidos apenas pelo tempo necessário para operar e proteger o site e depois são excluídos ou anonimizados. As mensagens são mantidas pelo tempo necessário para responder a você e, depois, pelo período exigido para documentar a conversa ou cumprir obrigações legais, a menos que você peça a exclusão e nenhum motivo legal a impeça.
9. Quem recebe os dados e para onde eles vão
Os dados são tratados pelo controlador e pelos prestadores de serviço que ele usa para operar o site, como a empresa de hospedagem e o provedor de e-mail, que agem conforme as instruções do controlador. Os dados podem ser comunicados a autoridades quando a lei o exigir. Se um prestador tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu, isso só ocorre com as garantias exigidas pelo GDPR, como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.
10. Seus direitos
Nos termos do GDPR, você tem o direito de acessar seus dados, de tê-los corrigidos ou apagados, de limitar o tratamento ou se opor a ele, de recebê-los em formato portável e de retirar qualquer consentimento que tenha dado. Para exercer esses direitos, escreva para o endereço da seção 1; respondemos em até um mês.
Você também tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controle. Na Itália, é o Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it); você pode, em vez disso, contatar a autoridade do país onde mora ou trabalha.
11. Crianças, segurança e alterações
O site é dirigido a adultos que planejam uma viagem e não foi concebido para crianças. Protegemos o site e os dados que guardamos com medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco, inclusive conexões criptografadas. Quando esta política mudar, o novo texto será publicado nesta página e a data da última atualização substancial aparecerá no final da página.