A maioria dos golpes no Peru é pequena e previsível: tarifas de táxi infladas, furtos por distração, falsos funcionários, aliciadores de passeios e troco errado. Alguns hábitos resolvem quase tudo: combine o preço antes, use aplicativo de transporte ou o transporte indicado pelo hotel, reserve passeios com agências consolidadas e mantenha os objetos de valor fora de vista. Mantenha a calma e a educação; a maioria dos problemas custa menos se você simplesmente for embora.
Táxis e transporte
O problema mais frequente é a tarifa do táxi combinada tarde demais ou nem combinada. A maioria dos táxis no Peru não usa taxímetro, então acerte o preço antes de entrar. Os aplicativos de transporte eliminam a negociação, e os hotéis chamam motoristas de confiança. Em aeroportos e terminais rodoviários, vá ao balcão oficial de táxi em vez de aceitar ofertas de quem se aproxima. Para conhecer as opções, veja táxis e aplicativos.
Alguns viajantes ouvem que o hotel está fechado, lotado ou é perigoso, com o objetivo de levá-los a outro que paga comissão. Se você tem reserva, ligue para o hotel e confirme. Um truque parecido é o dos aliciadores nas rodoviárias que dizem que o seu ônibus foi cancelado.
Furtos e distração
Um desconhecido derrama algo em você, ou aponta uma mancha, enquanto uma segunda pessoa leva a sua bolsa. Alguém pede informação com um mapa aberto enquanto outro pega o seu celular. Uma bolsa é cortada ou levada de debaixo da cadeira em uma rodoviária ou restaurante. O ponto em comum é uma distração em um lugar cheio.
Evite segurar o celular na mão perto da beira das ruas, use as bolsas na frente do corpo nas aglomerações e passe uma alça pela perna quando a deixar no chão. Se algo estranho acontecer com você, verifique primeiro os seus pertences e só depois a mancha. Mercados, terminais rodoviários e as ruas ao redor das principais praças de Cusco e de Lima são os lugares onde esses truques mais são relatados.
Falsos funcionários e dinheiro falso
Falsos policiais ou fiscais podem pedir para ver o seu passaporte ou o seu dinheiro, ou tentar levar você a um escritório próximo. Policiais de verdade podem pedir identificação, mas você pode pedir para ir a uma delegacia ou para chamar a polícia de turismo. Nunca entregue a carteira.
Notas falsas às vezes são passadas no troco, principalmente em táxis e com cambistas de rua. Olhe bem as notas maiores antes de aceitá-las e use bancos e casas de câmbio. Para saber como conferir as notas e o que fazer com as danificadas, veja dinheiro.
Passeios, ingressos e vendedores
Aliciadores em Cusco e Lima podem oferecer passeios baratíssimos ou ingressos para sítios com sistemas de entrada fixos. Reserve com agências consolidadas, confira o que está incluído e peça para ver uma nota ou a confirmação da reserva. Os ingressos oficiais de Machu Picchu são emitidos pelo sistema oficial, e não por vendedores de rua; veja ingressos para conhecer o processo.
Ofertas simpáticas para fotografar uma criança, segurar um animal ou ganhar uma pulseira costumam ser seguidas de um pedido de pagamento. Um não educado basta. Lembre-se de que nem toda aproximação é golpe: a maioria das pessoas que puxa conversa com viajantes é apenas simpática ou vende um produto legítimo.
Armadilhas de agências de trilhas e passeios
Preços muito baixos para trilhas de vários dias geralmente significam que algo está sendo cortado: tamanho dos grupos, equipamento de segurança, bem-estar dos carregadores ou alimentação. Uma reclamação comum é a propaganda enganosa, em que o roteiro, o hotel ou a classe do trem são diferentes do prometido. Peça os detalhes por escrito, guarde o recibo e confira avaliações em várias fontes independentes.
Para saber o que perguntar, veja como escolher uma agência. Cuidado com sinais pagos em dinheiro a pessoas na rua e não entregue o passaporte a quem não for uma agência registrada, porque algumas agências precisam dos seus dados para as licenças, mas devem tratá-los com segurança.
Caixas eletrônicos, cartões e golpes de reserva on-line
Use caixas eletrônicos dentro de bancos ou shoppings, cubra o teclado e confira se a máquina tem peças soltas, dispositivos extras ou fendas estranhas. Se a máquina ficar com o seu cartão, ligue imediatamente para o seu banco em vez de aceitar ajuda de desconhecidos. Fique de olho no seu cartão nos restaurantes.
On-line, desconfie de sites não oficiais que vendem ingressos de Machu Picchu, passagens de trem ou passeios a preços inflados, e de mensagens que pedem pagamento por transferência para uma conta pessoal. Confira o endereço do site, pague com cartão quando houver proteção e guarde todas as confirmações. Wi-Fi público é um mau lugar para digitar dados do cartão; veja SIM e eSIM para conhecer alternativas.
O que fazer se acontecer
Não persiga nem enfrente um ladrão; pertences podem ser repostos. Vá para um lugar seguro e movimentado e depois registre o furto na delegacia ou na delegacia de polícia de turismo mais próxima, já que as seguradoras normalmente exigem um boletim de ocorrência. Bloqueie os cartões imediatamente e use o bloqueio remoto do celular. Entre em contato com a sua embaixada se o passaporte foi levado.
Anote o número de emergência da seguradora e os contatos de emergência em mais de um lugar. Seu seguro-viagem deve especificar os limites para itens roubados e muitas vezes exige que você registre a ocorrência dentro de um prazo, então leia a apólice antes de viajar.
Perguntas frequentes
Os táxis peruanos são seguros?
Táxis registrados e aplicativos de transporte são muito usados, mas combine o preço antes e evite parar carros na rua tarde da noite.
O que fazer se eu for assaltado?
Não reaja, vá para um lugar seguro, registre o furto na polícia ou na polícia de turismo para a seguradora e ligue para o banco se levaram cartões.
É falta de educação recusar vendedores?
Não. Um não, obrigado, simpático e firme é normal e compreendido.
Como reconhecer um falso policial?
Desconfie de qualquer pessoa à paisana ou em carro sem identificação que peça sua carteira ou seu passaporte. Ofereça-se para ir junto a uma delegacia ou ligue você mesmo para a polícia de turismo.
É seguro comprar ingressos de Machu Picchu on-line?
Sim, se você usar o sistema oficial ou uma agência consolidada. Confira o endereço do site, evite revendedores não oficiais com preços pouco claros e guarde a confirmação da reserva.
Os hotéis fecham ou lotam mesmo quando o motorista diz isso?
Quase nunca. Ligue ou mande mensagem para o hotel você mesmo antes de aceitar uma mudança, pois a alegação costuma ser uma forma de ganhar comissão.
Devo levar o passaporte comigo o tempo todo?
Uma fotocópia ou uma foto da página principal costuma bastar nos dias comuns, e o original pode ficar no cofre do hotel. Leve o passaporte quando precisar dele para um trem, uma fronteira ou um banco.