De meeste oplichting in Peru is klein en voorspelbaar: opgeblazen taxitarieven, afleidingsdiefstal, valse ambtenaren, tourlokkers en te weinig wisselgeld. Een paar gewoonten dekken het meeste af: spreek eerst de prijs af, gebruik een taxi-app of vervoer via je hotel, boek tours bij gevestigde operators en houd je spullen buiten zicht. Blijf kalm en beleefd; bij de meeste problemen kost weglopen minder dan ruzie maken.
Taxi's en vervoer
Het vaakst voorkomende probleem is een taxitarief dat te laat of helemaal niet wordt afgesproken. De meeste taxi's in Peru hebben geen taximeter, dus spreek de prijs af voordat je instapt. Met taxi-apps valt het onderhandelen weg, en hotels regelen betrouwbare chauffeurs. Ga op luchthavens en busstations naar de officiële taxibalie in plaats van in te gaan op aanbiedingen van mensen die je benaderen. Zie taxi's en apps voor de mogelijkheden.
Sommige reizigers krijgen te horen dat hun hotel gesloten, vol of gevaarlijk is, met als doel hen naar een ander hotel te brengen dat commissie betaalt. Heb je een boeking, bel het hotel dan om het te controleren. Een vergelijkbare truc wordt gebruikt door lokkers op busstations die beweren dat je bus is geannuleerd.
Diefstal en afleiding
Een vreemde morst iets op je of wijst je op een vlek, terwijl een tweede persoon je tas pakt. Iemand vraagt de weg met een opengeslagen kaart terwijl een ander je telefoon wegneemt. Een tas wordt opengesneden of onder een stoel vandaan gehaald op een busstation of in een restaurant. De rode draad is een afleiding en een drukke plek.
Houd je telefoon niet in je hand vlak bij de stoeprand, draag tassen in drukte voor je en haal een riem om je been als je tas op de grond staat. Gebeurt er iets vreemds, controleer dan eerst je spullen en pas daarna de vlek. Markten, busstations en de straten rond de belangrijkste pleinen in Cusco en Lima zijn de plekken waar deze trucs het vaakst worden gemeld.
Valse ambtenaren en vals geld
Valse agenten of inspecteurs vragen soms om je paspoort of contant geld, of proberen je mee te nemen naar een nabijgelegen kantoor. Echte agenten mogen om identificatie vragen, maar jij kunt vragen om naar een politiebureau te gaan of de toeristenpolitie te bellen. Geef nooit je portemonnee af.
Vals geld wordt af en toe als wisselgeld doorgegeven, vooral in taxi's en door geldwisselaars op straat. Bekijk grotere biljetten voordat je ze accepteert en gebruik banken en wisselkantoren. Hoe je biljetten controleert en wat je met beschadigde biljetten doet, lees je bij geld.
Tours, kaartjes en verkopers
Lokkers rond Cusco en Lima bieden soms heel goedkope tours of toegangskaartjes aan voor locaties met vaste kaartsystemen. Boek bij gevestigde operators, controleer wat er is inbegrepen en vraag om een factuur of boeking. Officiële kaartjes voor Machu Picchu worden via het officiële systeem uitgegeven en niet door straatverkopers; zie kaartjes voor de procedure.
Vriendelijke aanbiedingen om een kind te fotograferen, een dier vast te houden of een armbandje te krijgen worden vaak gevolgd door een verzoek om betaling. Een beleefd nee is genoeg. Bedenk wel dat niet elke benadering oplichting is: de meeste mensen die reizigers aanspreken zijn gewoon vriendelijk of verkopen een echt product.
Valkuilen bij trek- en tourbureaus
Zeer lage prijzen voor meerdaagse treks betekenen meestal dat er ergens op wordt bezuinigd: op groepsgrootte, veiligheidsuitrusting, het welzijn van dragers of eten. Een veelgehoorde klacht is lokken en omwisselen, waarbij de route, het hotel of de treinklasse afwijkt van wat was beloofd. Vraag om de details op papier, krijg een kwitantie en controleer beoordelingen uit meerdere onafhankelijke bronnen.
Voor de vragen die je kunt stellen, zie een agentschap kiezen. Wees voorzichtig met aanbetalingen in contanten aan mensen op straat en geef je paspoort niet af aan iemand die geen geregistreerd agentschap is. Sommige agentschappen hebben je gegevens nodig voor vergunningen, maar horen die veilig te behandelen.
Geldautomaten, pinpassen en online boekingsfraude
Gebruik geldautomaten in banken of winkelcentra, dek het toetsenbord af en controleer de automaat op losse onderdelen, extra apparaatjes of vreemde gleuven. Houdt een automaat je pas in, bel dan meteen je bank in plaats van hulp van vreemden te accepteren. Houd je pas in restaurants in de gaten.
Wees online op je hoede voor onofficiële sites die kaartjes voor Machu Picchu, treinplaatsen of tours tegen opgeblazen prijzen verkopen, en voor berichten die vragen om te betalen via een overschrijving naar een privérekening. Controleer het webadres, betaal met een kaart waarmee je beschermd bent en bewaar elke bevestiging. Openbare wifi is een slechte plek om kaartgegevens in te voeren; zie SIM en eSIM voor alternatieven.
Wat je doet als het gebeurt
Ren niet achter een dief aan en ga de confrontatie niet aan; spullen zijn te vervangen. Ga naar een veilige, openbare plek en doe daarna aangifte van de diefstal bij het dichtstbijzijnde politiebureau of de toeristenpolitie, want verzekeraars willen meestal een proces-verbaal zien. Blokkeer meteen je passen en gebruik de functie voor vergrendeling op afstand van je telefoon. Neem contact op met je ambassade als je paspoort is gestolen.
Noteer het noodnummer van je verzekeraar en de noodnummers op meer dan één plek. Je reisverzekering hoort grenzen voor gestolen spullen te vermelden en eist vaak dat je binnen een bepaalde termijn aangifte doet, dus lees haar voordat je vertrekt.
Veelgestelde vragen
Zijn Peruaanse taxi's veilig?
Geregistreerde taxi's en taxi-apps worden veel gebruikt, maar spreek eerst de prijs af en houd 's avonds laat geen auto's aan op straat.
Wat moet ik doen als ik beroofd word?
Verzet je niet, ga naar een veilige plek, doe voor je verzekeraar aangifte bij de politie of de toeristenpolitie en bel je bank als je passen zijn gestolen.
Is het onbeleefd om verkopers te weigeren?
Nee. Een vriendelijk, vastberaden nee, dank je is normaal en wordt begrepen.
Hoe herken ik een valse politieagent?
Wees op je hoede voor iedereen in burger of in een onopvallende auto die om je portemonnee of paspoort vraagt. Bied aan om samen naar een politiebureau te gaan of bel zelf de toeristenpolitie.
Is het veilig om kaartjes voor Machu Picchu online te boeken?
Ja, als je het officiële systeem of een gevestigde operator gebruikt. Controleer het webadres, mijd onofficiële wederverkopers met onduidelijke prijzen en bewaar je boekingsbevestiging.
Sluiten of vullen hotels echt als een chauffeur dat zegt?
Bijna nooit. Bel het hotel zelf of stuur een bericht voordat je een wijziging accepteert, want de bewering is vaak een manier om commissie te verdienen.
Moet ik overal mijn paspoort bij me hebben?
Een fotokopie of een foto van de hoofdpagina is op gewone dagen meestal genoeg, en het origineel kan in de hotelkluis blijven. Neem het paspoort mee wanneer je het nodig hebt voor een trein, een grens of een bank.